aqui em recife tem aguma assistencia da hp?

[wilmaaciole]

comprei um tablet e com 10 dias de compra ele n quis mais ligar! to desesperada

o que faco e pra onde levo o produto? 

[JessikaA]

Boa tarde wilmaaciole, você tentou carregar seu tablet também pelo computador ou somente pela tomada? Me informe por favor o modelo completo de seu tablet.

[wilmaaciole]

oi, eu carreguei tanto pelo notbook quanto pela tomada, mas ele n deu sinal nenhum, e o aparelho deu um leve choque,

o modelo dele é um SLATE 7 2800.

serial: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

fui na loja onde comprei e me mandaram levar para os correios pra poder enviar pra fabrica. mas como eu faco e o q eu posso fazer em casa pra ver se ele pega? poxa, faz 10 dias q comperei e ele apresentou defeito tao rapido. n levou queda nem agua. ele so vive na capa emburraxada. obg pela ajuda mas ainda to em duvida do q fazer! 

[JessikaA · Accepted solution]

Entendi.

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.


Abraços,

JessikaA