hp slate 6

geova_silva · ‎26-08-2018

Meu hp ao tentar ligar ficava reiniciando logo após a aparição da logo marca da hp. tentei reinstalar o sistema androi como explicado no suporte, agora só aparece o bonequinho do androide e nada mais, eu perdi meu phablet?

Rodolfo_A · ‎27-08-2018

Oi geova_silva,

Na tela de recuperação você chegou a executar o Wipe cache partition e o Wipe data/factory?

Se ainda não, entre novamente na recuperação, depois de concluir reinicie o Tablet e veja se volta a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

geova_silva · ‎01-09-2018

Infeliz mente não funcionol, inclusive pensei em formata-lo mas no site hp pala em um deposito no valor de 10 dolares em cheque nominal ai não fiquei sem saber oq fazer ...

Rodolfo_A · ‎03-09-2018

Oi geova_silva,

Me informe o modelo exato ou o P/N do Tablet, com ele posso verificar se encontro a imagem de recuperação do Android para você baixar sem precisar pagar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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