meu tablet está esquentando sem estar quente

maryanaa · ‎25-09-2019

Boa tarde, a algum tempo, meu tablet (que está fora da garantia) começou a esquentar sem estar quente, e só funcionava com o carregador. Mas agora, nem assim está funcionando. Eu comprei ele em 2015/2016.. Como posso resolver isso?

Ronaldo_Ferreir · ‎25-09-2019

Olá @maryanaa , boa tarde amiga !

Recomendo inicialmente que faça uma restauração de fábrica do seu tablet conforme documento abaixo:

Tablets HP - Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-8-tablet/6878907/model/6875546/document/c04274418

Creio que com ele restaurado, o problema seja resolvido.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.