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Izabel_S
BOA NOITE
ESTOU COM ALGUNS PROBLEMAS COM O PRODUTO DESCRITO ACIMA (SLATE 21), O MESMO ESTA COM TOUCH SEM FUNCIONA, PAROU DEREPENTE SEM MOTIVOS APARENTE, JA REALIZEI O HARD RESET VARIAS VEZES, MAIS O PROBLEMA PERSISTE, FORA ALGUNS PROBLEMAS COM O ANDROID QUE APRESENTA ERROS EM ALGUNS APPS TAIS COMO PLAY STORE, CONFIGURACAO DO ANDROID ENTRE OUTROS, APRESENTA O ERRO INFORMANDO QUE APP PAROU DE FUNCIONA.
GOSTARIA QUE SE POSSIVEL DISPONIBILIZASSEM A ROM DO ANDROID 4.4.2 A MESMO DO APARELHO PARA QUE EU POSSA TENTA REPARAR A MESMA.
NO AGUARDO DE ORIENTACOES PARA CORRIGIR TAIS PROBLEMAS
PRODUTO; SLATE 21 COM ANDROID 4.4.2
SERIAL NUMBER; **bleep**
Olá @maximilianopw,
Agradecemos pela postagem,
De acordo com a descrição, não há mais drivers disponíveis ao produto
Se foram realizados os procedimentops de reset, sem sucesso. Teria que solicitar uma analise no produto
NO aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
@maximilianopw, bom dia amigo !
Como mencionou meu amigo @Fabio_L32, infelizmente não há drivers e (ou) rom do equipamento para download.
De forma adicional sugiro verificar esse documento abaixo com algumas dicas:
Computadores HP - Solucionar problemas com a tela de toque
https://support.hp.com/br-pt/document/c03540568
Se não resolver, infelizmente deverá encaminhar o produto para analise de uma assistencia técnica.
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Olá @maximilianopw,
O meu colega @Ronaldo_Ferreir sempre faz indicações
Veja neste post dele mesmo
Att,
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