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wifi não liga
em 02-04-2018 10:12 AM
Meu Tablet HP 8 modelo 1401 com sistema android de repente não liga mais o wifi. Não houve queda ou outro dano qualquer. Como resolver
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wifi não liga
em 02-04-2018 11:14 AM
Olá @sylvioromero, bom dia amigo !
Sugiro que faça uma redefinição aos padrões de fábrica conforme documento abaixo para tentar resolver:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04274418
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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wifi não liga
07-01-2019 09:57 AM - editado 07-01-2019 10:15 AM
Meu tablet não consegue conectar na WiFi de jeito nenhum.
Fica nessa mensagem eterna de que está ligando o Wi-Fi, porém não sai disso...
Já fiz o procedimento de restore factory system e Nada.
Por favor me ajudem.
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wifi não liga
em 08-01-2019 05:20 PM
Oi djdoripan,
O equipamento consegue enxergar as redes próximas também?
Chegou a resetar o roteador?
Qual o modelo exato do tablet?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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wifi não liga
em 08-01-2019 07:14 PM
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wifi não liga
em 09-01-2019 06:20 PM
Oi djdoripan,
O modelo exato do equipamento é Tablet HP 8 1401?
Se for esse o modelo exato, baixe a imagem do Android e reinstale, pode ser ajude:
Imagem de restauração do Google Android KitKat para HP 8 - Europa, Oriente Médio, África, Brasil
Assim que baixar não descompacte, copie para o cartão de memória e insira no tablet.
Em seguida entre no menu interno de recuperação deste modo:
Carregue a bateria 100%.
Desligue o Tablet.
Pressione o botão Volume menos e Lig/Deslig segure até abrir o menu de Recuperação.
Com as teclas de Volume você irá selecionar Wipe cache Partition e com o botão Lig/Deslog irá confirmar.
Em seguida selecione Wipe data/ Factory e confirme.
Faça novamente o Wipe cache partition, confirme e reinicie o tablet.
Faça as configurações iniciais e veja se agora consegue conectar na rede sem fio.
Se o problema persistir pode ser uma falha física.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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wifi não liga
09-01-2019 06:23 PM - editado 09-01-2019 06:37 PM
obrigado pela messagem
o tablet é esse modelo mesmo, porém isso que vc sugeriu eu já fiz umas 3x e todas sem sucesso.
pelo que eu percebi em diversos forums onde pesquisei, não é um problema de hardware, pois quase todas as pessoas
que fizeram essa bendita atualização de android pro kitkat levram bomba.
Ainda aparece esse erro:
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wifi não liga
em 09-01-2019 06:56 PM
Oi djdoripan,
Infelizmente o problema é físico, a placa de rede sem fio deve ter queimado, para corrigir terá que levar para um técnico dar uma olhada:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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