Arranque HP PAvillon x 360 convertible

[miguel1974]

O pc carrega o power acende  a ventoinha funciona se o deixar ligado algum tempo a luz do disco não pisca ou dá qualquer sinal... não emite qualquer som de erro e a tela está preta ....alguma sugestão???

[Rodolfo_A]

Oi, miguel1974, 

Neste caso, você terá que levar um equipamento para um técnico dar uma olhada.

Pela descrição pode ser um problema com físico. 

Quando começou com esse problema?

Faça o reset elétrico do equipamento, retire o cabo de energia, qualquer dispositivo conectado, pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa, reconecte o cabo de energia e tente ligar.

Se estiver dentro da garantia, entre em contato com um dos telefones abaixo e solicite o envio para o reparo.

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)