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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

LIgo o computador e nada aparece

Olá amigos, tenho um Compaq-Presario CQ40-614BR e toda vez que ligo a tela fica toda preta e nada aparece, alguem pode me ajudar? Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Solucionado!

LIgo o computador e nada aparece

Olá Israel, você já testou conectar um monitor externo à saída VGA do modelo e verificar se nesta outra tela a imagem é exibida? Assim você pode identificar se o problema é apenas no display LCD ou no chipset da placa-mãe. De qualquer maneira em ambos os casos você deve procurar uma assistência técnica para realizar o reparo do produto devidamente. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor
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LIgo o computador e nada aparece

Olá Israel, você já testou conectar um monitor externo à saída VGA do modelo e verificar se nesta outra tela a imagem é exibida? Assim você pode identificar se o problema é apenas no display LCD ou no chipset da placa-mãe. De qualquer maneira em ambos os casos você deve procurar uma assistência técnica para realizar o reparo do produto devidamente. Boa sorte!

 

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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

LIgo o computador e nada aparece

So COmplementando oque o amigo disse ai. Cara testou monitor externo saiu imagem?!

falha fisica.

porem voce pode tentar atualizar a Bios.

 

lembrando se seu equipamento estiver na garantia,contate o suporte da Hp brasil!

 

-

11) 4004-7751 para grande São Paulo


ou 0800-709-7751, para as demais

*Não Estou no Forum para conseguir kodos ou algo do tipo
apenas para resouver o problemas dos usuarios*


"Apesar de ser um funcionário HP, eu falo por mim mesmo e não pela HP.".

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

LIgo o computador e nada aparece

Agradeço pela ajuda. Liguei o not em ummonitor externo e funcionou, como esta n agarantia, mandei para hp resolver. MUito obrigado

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