Webcam não ativa

[ricomiranda]

Boa tarde, não consigo ativar a webcam do pc.

Nº do produto - P3U01EA#AB9

Podem ajudar-me,sff.

Muito Obrigado.

[TechUser]

Oi ricomiranda, tudo bem com você? 

Confira abaixo como localizar e ativar o software da webcam que acompanha o seu computador.

Caso seu computador tenha uma webcam integrada, você pode usar o aplicativo Câmera para gravar e compartilhar vídeo da webcam. O aplicativo Câmera já vem pré-instalado em computadores com Windows 10. Ele também está disponível para download gratuitamente na Microsoft Store para Windows 10 e Windows 8.

Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, pesquise e abra Câmera.

• Se você vir uma imagem, tudo estará funcionando. A sua webcam está funcionando.
• Se você não vir uma imagem na janela principal, reinicie o computador e tente novamente. Se o problema persistir, consulte a seção de solução de problemas O vídeo não é exibido no software da webcam.

Se apresentar algum problema e nã funcionar, você pode conferir o link abaixo com alguns procedimentos:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

Espero ter te ajudado! 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[ricomiranda]

Boa tarde, 

Verifiquei toda situação e não resolveu o problema.

Obrigado.

[TechUser]

Amigo, confira todos os procedimentos referente a Webcam do post do ArturF

https://h30487.www3.hp.com/t5/Comunicados-para-a-comunidade-HP/Voc%C3%AA-est%C3%A1-trabalhando-em-ca...

Qualquer dúvida, me fale! 🙂