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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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tela azul

em ‎15-04-2018 11:23 AM

Produto: hpG42-214Br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá tenho um notebook hp G42-214Br e está aparecendo uma tela azul . Está fora do período de garantia.

Mas eu gostaria de saber o que está acontecendo. Já levei em um técnico e disseram que tinha que trocar o HD fiz a troca mas o problema continua. Essa é a tela azul que aparece do nada. 20171127_191147.jpgGostaria de uma resposta e uma solução pq no momento não posso comprar outro notebook, mas também não posso ficar sem.

Obrigada

Silvana

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Mensagem 2 de 2
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tela azul

em ‎16-04-2018 05:56 PM

Olá SMX

 

Tente executar o teste de HD pela BIOs seguindo a instruções no link abaixo:

Falha de HD

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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