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Estudante com Louvor
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A TELA TOUCH DEIXOU DE FUNCIONAR E NEM ENCONTRO A OPÇÃO ATIVAR NO GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS.

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A tela touch screen deixou de funcionar. É como se ela nunca tivesse existido. Já pesquisei e a maioria das informações pede que eu entre no gerenciador de dispositivos/ interface humana etc, mas não existe a opção ativar ou desativar. Como disse, parece que essa função não faz parte do meu not, mas faz. Como faço para que ela volte a funcionar?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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A TELA TOUCH DEIXOU DE FUNCIONAR E NEM ENCONTRO A OPÇÃO ATIVAR NO GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS.

Olá @Mc1977 , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Computadores HP - Solucionar problemas com a tela de toque (Windows 10, 😎

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540568

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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A TELA TOUCH DEIXOU DE FUNCIONAR E NEM ENCONTRO A OPÇÃO ATIVAR NO GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS.

Obrigado pela ajuda, mas não consegui ativar a tela touchscreen. Fiz tudo como me orientaste, mas no passo a passo não aparece a opção "USB TOUCHSCREEN CONTROLLER", então não dá para continuar, ou seja, continua sem funcionar.

Super esquisito, funcionava normalmente e do nada deixa de funcionar.

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A TELA TOUCH DEIXOU DE FUNCIONAR E NEM ENCONTRO A OPÇÃO ATIVAR NO GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS.

@Mc1977 

 

Você fez algum update do Windows ?
Chegou a usar o HP Support Assistant para um update completo ?

Se não, segue...

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

 


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