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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
4.146 Exibições
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A resolução da tela muda sozinha

HP Pavilion g4 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, meu notebook começou, há cerca de 1 mês, a apresentar um problema de mudança na resolução de tela. Não importa o programa que eu esteja utilizando. A resolução adequada é 1360x768 e ele muda para 1024x768 o tempo todo.
Já desinstalei o driver e atualizei com o SlimDrivers, já mudei a Taxa de atualização, já rodei antivírus, malware e formatei o computador. Não sei mais o que fazer, preciso muito de ajuda.
Grata desde já.

1 RESPONDER 1
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 2 de 2
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A resolução da tela muda sozinha

Olá @yasmqrz,

 

Provavelmente o seu computador deve estar sem o driver da placa de vídeo ou com algum software recentemente instalado que trabalhar em uma resolução diferente e está impactando diretamente no sistema.

 

Recomendo que procure uma assistência técnica para identificar qual software está alterando a resolução de tela do seu equipamento. 

 

Não é recomendável utilizar softwares como o SlimDrivers no seu computador, esses tipos de softwares não buscam os drivers originais no site da HP.

 

Acredito que o seu computador esteja com algum software capaz de realizar essa ação ou simplesmente sem o driver de vídeo, vale a pena ajuda de um profissional pessoalmente.

 

Até mais.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
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