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Actualização win10

Pavilion 11-n010 np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

Porque não consigo actualizar o win10?

Tenho a versão 1803, que já não tem suporte e sempre que o Windows tenta actualizar, nunca assume, voltando sempre à versão que tenho...

Será questão de drivers?

Obrigado

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Reitor Reitor
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Actualização win10

Olá @jmnsantos ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, a versão 1803 ela não necessita de drivers para suas atualizações.

 

As mesmas são gerenciadas pela Microsoft diretamente

 

Att,


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Actualização win10

Boa tarde Fábio, obrigado pela resposta

O problema é esta mensagem que aparece no Painel de Controle-Windows Update:

"A sua versão do Windows atingiu o fim do serviço. Recomendamos que atualize para a versão mais recente do Windows 10 para obter as funcionalidades e os melhoramentos de segurança mais recentes."

Já por várias vezes aparece uma atualização para fazer, para versão superior, mas depois quando vai instalar, volta tudo atrás...

Há uma explicação ou solução para isto?

Obrigado

Cumprimentos

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Reitor Reitor
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Actualização win10

Olá @jmnsantos ,

 

Neste caso é upgrade de versão, provável que há alguma restrição da Microsoft pra essa mudança. 

 

Veja com eles se é cobrado algum update a parte, ou se precisa de um sistema mais novo o patch de instalação atual

 

Att,


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