-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Tela e vídeo
- >
- Ajuda
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Ajuda
em 12-03-2014 12:53 PM
Olá a minha tela do meu notbooks, esta de vez enquando fica toda preta e outas vez quase tuda preta o que devo fazer o meu notebook é um hp compaq 61, agradecia se me pode-se ajudar.
Com os meus comprimentos
Nortanha
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Ajuda
em 25-03-2014 12:16 PM
Olá Nortanha, esta falha pode ser causada pelo Cabo Flat, se estiver com problemas, a tela não irá acender ficando totalmente preta. Como está fora da garantia recomendo que leve o equipamento para uma assistência de sua confiança para realizar a troca.
Espero ter ajudado.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Ajuda
em 13-03-2014 02:42 PM
Boa tarde Nortanha,
Qual o modelo exato de seu equipamento?
Seu equipamento está na garantia?
Depois de quanto tempo a tela fica totalmente preta?
Se mexer a tampa do notebook para cima ou para baixo a cor volta ao normal?
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Ajuda
em 14-03-2014 09:29 AM
O modelo do pc é: compaq 61presario cq61 - 200sp
A garantiajá acabou
Eu levei a tecnico e antes de o levar ela só ficou preta duas vezes, depois quando o foi buscar está qquase sempre preta sendo se lhe apontar uma luz para a tela concegue-se ver o qu está na tela
quanto ao mexer na tampa do notbook parece que foi um pouco forçada na parte de baixo do lado direito e quando a tela dá bem dá um premor na luz mas só nesse sitio
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Ajuda
em 25-03-2014 12:16 PM
Olá Nortanha, esta falha pode ser causada pelo Cabo Flat, se estiver com problemas, a tela não irá acender ficando totalmente preta. Como está fora da garantia recomendo que leve o equipamento para uma assistência de sua confiança para realizar a troca.
Espero ter ajudado.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Ajuda
em 28-03-2014 01:32 PM
E como se resolve esse problema.
Obrigada pela ajuda.