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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Eu tenho um HP Pavilion 14 Notebook PC. Comprei um monitor HP L200hx para utilizar como monitor auxiliar. Instalei na saída HDMI uma vez que o note não tem saída VGA. O equipamento funciona normalmente porém não consigo alterar a orientação de tela do monitor.

Gostaria de alterar para RETRATO uma vez que faço a leitura de documentos no auxiliar enquanto trabalho no note. Nas configurações encontrei o local onde se troca a orientação porém ela está travada no modo PAISAGEM não permitindo a mudança.

15 RESPOSTAS 15
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Reitor Reitor
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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Olá @Giancarlo-1975,

 

Agradecemos pela postagem

 

Localizei o driver para o próprio monitor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60534.exe

 

Faça a instalaçao do mesmo e nos informe o resultado

 

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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Bom dia Fábio

 

Baixei e instalei o driver mas o problema continua. 

Já olhei nas confirgurações (Resolução de Tela) e pude confirmar que o drive foi instalado.

No menu "Persolize seu vídeo" o campo para escolher a orientação continua travado na opção PAISAGEM.

 

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Reitor Reitor
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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Olá @Giancarlo-1975,

 

Obrigado pela sua informação

 

Atualize então o driver de vídeo do seu Notebook

 

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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Boa tarde Fábio

 

Tentei atualizar o driver no menu propriedades do monitor. Está instalado o "Monitor Gerérico PnP" com driver de 21/06/2006, em que pese o note ser de 2015.

Ao pesquisar o driver online o resultado é a mensagem "O melhor software de driver para o dispositivo já está instalado".

 

Procurei no site da HP algum driver: https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-n000-notebook-pc-series/5401217/mode....

 

Instalei o que achei de Driver-Placa de vídeo. Instalei dos drivers: Driver gráfico NVIDIA - sp66512.exe; Driver gráfico de alta definição (HD) AMD - sp64573.exe e Driver gráfico de alta definição (HD) Intel - sp64572.exe. 

 

Mas não surtiu efeito. O problema continua.

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Mensagem 6 de 16
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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Instalei o driver "sp68117.exe" que instalou o "Painel de controle de gráficos HD Intel.

Mas também não consegui mudar o monitor auxiliar para RETRATO. Neste programa foi possível mudar a direção do mouse. Escolher o lado que ele sai do monitor principal e entra no auxiliar.  Mas não foi possível alterar a orientação da tela.

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Reitor Reitor
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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Olá @Giancarlo-1975,

 

Qual modelo exato deste notebook ?

 

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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Nome do Produto: HP Pavilion 14 Notebook PC

Número do Produto: F4J47LA#AC4

Modelo: 14-v064bi

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Reitor Reitor
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Mensagem 9 de 16
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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Olá @Giancarlo-1975,

 

Por favor, instale o driver abaixo:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68117.exe

 

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Alterar a orientação da tela no HP Pavilion 14 Notebook PC

Boa tarde Fábio

 

Eu já havia instalado este driver ontem.

De qualquer forma, reinstalei novamente mas não surtiu efeito.

 

Este driver instala o "Painel de controle de gráficos HD Intel". Entrei em "Configurações de Tela" e depois em "Várias Telas" onde podemos mudar as configurações dos monitores mas não consegui rotacionar o monitor auxiliar. 

 

Se tiver como enviar o print da tela talvez seja mais fácil de entender o que está acontecendo. 

Em todos os lugares em que poderia fazer a alteração a opção não aparece. 

Com exceção das configurações do computador onde aparece a opção mas está bloqueada.

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