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Ao Ligar, todos os Leds se acendem, mas nada aparece na tela, simplesmente fica preta.

HP Pavilion Entertainment PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho este mesmo problema em dois Notebooks da HP, o acima com tela de 14" e o outro com  tela de 17". É comum isso na HP?

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Ao Ligar, todos os Leds se acendem, mas nada aparece na tela, simplesmente fica preta.

ola,

 

Se utilizar um monitor externo ele apresenta o video?

 

Caso não, verifique a sequencia de led para identificar o problema conforme documento: https://support.hp.com/br-pt/document/c01750215

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Ao Ligar, todos os Leds se acendem, mas nada aparece na tela, simplesmente fica preta.

Usando um Monitor Externo, também não liga. A sequência de Leds que acendem é normal. Desta forma: Os Leds fixos e acesos são: Os três de áudios, e os acesos na Moldura da Tela são: Ligado, pisca o de carga na Bateria, (lado esquerdo), voltar e adiantar, configurações, do DVD e voltar. Num total de 6 leds nesta moldura da Tela. Ao lado esquerdo do teclado, ao lado da tecla capslock pisca lentamente e bem acima do touchpad fica aceso um pequeno monitor direto. Para mim, eu acho que tudo está como antes de acontecer o problema da tela preta direto. Este é no de 14"(Tela0. Já no de 17", quando liguei uma tela externa nele, funcionou no início, mas logo depois apagou e não acendeu mais.

 

Se precisar de mais informações é só pedir. Valeu mesmo.

 

Obrigado e fique na Paz.

Atenciosamente,

 

Jeff2018

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Ao Ligar, todos os Leds se acendem, mas nada aparece na tela, simplesmente fica preta.

Meu notbook acedem as luzes porém a tela não liga...ele já esteve na assistência mais voltou a dar o mesmo problema
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Ao Ligar, todos os Leds se acendem, mas nada aparece na tela, simplesmente fica preta.

Olá livian!

 

Este problema já foi resolvido?

Verifique possíveis erros que as leds piscando sinalizam

 

https://hp.care/2lcHdm2

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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