cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
300Exibições
Reportar Mensagem

Arranque HP PAvillon x 360 convertible

HP PAvillon x 360 convertible 14-dh1008np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O pc carrega o power acende  a ventoinha funciona se o deixar ligado algum tempo a luz do disco não pisca ou dá qualquer sinal... não emite qualquer som de erro e a tela está preta ....alguma sugestão???

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Arranque HP PAvillon x 360 convertible

Oi, miguel1974, 

 

Neste caso, você terá que levar um equipamento para um técnico dar uma olhada.

 

Pela descrição pode ser um problema com físico. 

 

Quando começou com esse problema?

 

Faça o reset elétrico do equipamento, retire o cabo de energia, qualquer dispositivo conectado, pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa, reconecte o cabo de energia e tente ligar.

 

Se estiver dentro da garantia, entre em contato com um dos telefones abaixo e solicite o envio para o reparo.

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação