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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 25-01-2018 10:43 AM
Olá pessoal, tudo bom com vocês?
Então, atualmente estou enfrentando desde a semana passada um problema na instalação da placa de Video ATI
Antigamente ele problema apareceu, mas eu reinstalei e ele parou.
Agora, voltou. Porém, fiz a mesma coisa que antigamente e nada.
Informações do PC :
PC: HP Pavilion Dv6
Processador : AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics [1.90Ghz]
Memória : 3GB DDR3
Placa-Mãe : HP 358D
Bios : HP F.21
Placa de vídeo : -AMD Radeon 6600M and 6700M Series
-AMD Radeon HD 648G
Porém, agora só tem para Windows 7
Não tem mais para Windows 8 nem Windows 10
Sendo que antes tinha.
- Já apaguei os .Sys e reinstalei o Drivers. Deu em nada
- Já formatei para Win 7 e Win 8 para instalar o Driver. Deu em nada e voltei pro Win 10
- Já baixei um programa para localizar tudo o que é da AMD e deletar e reinstalei o Drive. Deu em nada.
- Já baixei os Sys mais atualizados da AMD e troquei pelo .OLD e nada. Deu tela de Morte.
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 25-01-2018 01:44 PM
tente este driver
https://www2.ati.com/drivers/whql-win10-catalyst-15.7.1-oct30.exe
Eu sou funcionário HP.
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 25-01-2018 05:29 PM
Obrigado por me atender.
Já testei vários arquivos da AMD para o Driver. Como o Detector, e manualmente.
E todos mostram " Driver Impativel " ou " Não conseguiu achar o Driver " ou " Não tem Driver ATI no pacote de instalação "
Bom, irei explicar em Imagem para você ver como foi a minha analise para ver esse problema.
Primeiramente creio que não seja Hardware,
afinal, o segundo driver instala e o primeiro não.
Após vários teste e analise, vi que pode ser a Dll. Ou seja, a Dll/sys Atikmdag.sys
Acompanhe as imagens para ver se estou certo.
Figura 01:
Nessa imagem o Drive não fica completo. Pois esses Dlls são antigos.
Figura 02 :
Essa é a Pasta de Dll que peguei, testei e etc. Os dll com valores maiores são recentes. Porém, ainda dão problema quando instalo o outro Drive.
Figura 03:
Essas são as pastas das instalações que pesquisei. Porém, sempre o mesmo resultado " Drive não compativel " ou " A instalação não conseguiu detectar "
Figura 04 :
Esse foi o Catalist recente do Site AMD que peguei. Porém, não mostra o Driver ATI de video.
O Drive ali no Gerenciador está " Atualizado " pois coloquei os Dll mais recente.
Figura 05:
Esse Driver Segundo é o Atualizado do 6750M
O Primeiro Driver é : AMD Radeon TM HD 6480G
Não estou conseguindo insta-lo pois sempre da Tela de Morte.
Atualmente estou procurando por um PC igual ao meu PC pela Internet e vê se os Drivers estão com Windows 10 e baixa-los para eu testar aqui.
Bom, o que achas da minha analise?
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 26-01-2018 07:41 AM
oi @Wolf02, realmente vc já fez tudo que tinha que ser feito.
Já tentou reinstalar o sistema de fábrica Windows 7 Home Basic (64-bit)? Digo com os discos originais de seu produto?
Se vc quiser posso tentar conseguir estes discos.
Eu sou funcionário HP.
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
26-01-2018 10:35 AM - editado 26-01-2018 10:37 AM
Olá, Obrigado novamente pelo esforço em me ajudar.
Eu tentei formatar pra as configuração de fabrica, mas parece tela azul. Eu fiquei com raiva e desliguei o PC pra descançar. Quando acordei hoje cedo, formatei pra Windows 7 ultimate para vê se ajuda em algo.
Eu não recebi os Discos.
Quando comprei ele, só recebi a caixa com o Notebook e o Cabo de alimentação.
Mas nada, nem manual, nem disco, nem da.
Eu não me importava na Epoca por que era novo, mas depois de um tempo com o PC percebi em Pesquisa de Drivers que vinha com o Disco e outras coisas. Eu fiquei bem assustado quando percebi, mas era tarde de mais, tava muito fora da garantia e etc.
Da pra conseguir ? Se não for pedi muito, aceito. Mas quanto terei que lhe pagar pelo os discos ?
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 26-01-2018 11:07 AM
Então, os DVDs não acompanham os produtos faz muito tempo. Ao invés disso é enviado junto com o equipamento uma partição de recovery. No seu caso já não existe esta partição.
Eu vou ver se tenho estes discos e posso tentar subir em algum ftp pra vc... te aviso na próxima semana ok?
Eu sou funcionário HP.
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 26-01-2018 03:15 PM
Era bom se vinhesse com no CD. Pois imagine se a pessoa Perde o HD numa BadBlock.
Ok, muito obrigado pela ajuda. Agradeço de coração
Enquanto isso irei pesquisa sobre esse erro.
Pois eu realmente não entendo. Se fosse HardWare nem instalava os Drivers. Mas instala só 1 enquanto o outro fica com problema.
Eu vou ver se acho um jeito da um Reset nessas configuração ou da uma olha nesses Dlls.
Pois em 3 windows que ta com esse mesmo problema.
Mas irei ver aqui.
Obrigado por tudo
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 15-06-2018 01:40 PM
Oi Wolf02,
Conseguiu resolver o problema com a instalação do driver da placa de vídeo?
Chegou a desativar o driver básico para tentar instalar o novo driver?
Instale esses dois programas Slim driver e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais atuais para seu equipamento.
Trabalho para HP
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 08-07-2018 02:01 PM
Opa, Desculpe minha conta anterior tá com email estranho. Por isso tive que criar outro.
Bom, o problema ainda tá
Eu realmente acho que a placa de video tá morrendo.
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Atikmdag.sys [ Tela Azul System Thread Exception Not Handled ]
em 10-07-2018 02:34 PM
Olá Wolf03!
Se você realizou a recuperação de fábrica ou instalou outro sistema operacional e mesmo assim a falha persistir, neste caso se trata de falha física.
Assim, sugiro encaminhar a uma assistência de sua confiança para realizar o reparo.
RoseliS.