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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Atualizar Placa de HD 5300 Personalizada pelo Fabricante

HP Pavilion 360 - 11-n127br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá,

 

Estou com um problema. Sou designer e comprei este notebook para ser usado em viagens por ser leve e pequeno. Uso Illustrator e recentemente adiquiri a a versão CC do mesmo. Porém para utilizar uma função especifica dentro do programa (GPU Performance) preciso atualizar a minha placa de vídeo.

 

O problema é que quando entro no site da Intel e baixo o driver mais recente, eu não consigo instalar. Aparece a seguinte mensagem:

 

"O seu computador tem um driver personalizado do fabricante. Se você instalar um driver Intel genérico em vez do driver personalizado do fabricante do computador isso pode causar problemas técnicos. Entre em contato com o fabricante do computador para obter o mais recente driver para o seu computador."

 

Ao procurar os drivers para o meu notebook, o mais recente que a HP disponibiliza é a versao 10.18.10.3977 sendo que a mais atual da Intel é a 15.40.25.4463. 

 

Como posso instalar a versão mais atual para a minha HD 5300?

 

Obrigado.

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Solucionado!

Atualizar Placa de HD 5300 Personalizada pelo Fabricante

faça o seguinte:

 

1- desinstale o driver atual (via Control Panel\Programs\Programs and Features)

2- reinicie

3- agora instale o driver do site da Intel

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
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1- desinstale o driver atual (via Control Panel\Programs\Programs and Features)

2- reinicie

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Olá HelioM,

 

Muito Obrigado. Resolveu meu problema!!!!

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