cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
163Exibições
Reportar Mensagem

BORDA DESCOLANDO DA TELA DO NOTEBOOK HP 246 G7 APÓS TROCA DO VISOR PELO SUPORTE DA HP

HP S246 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há uns meses, mandei meu notebook para o SUPORTE, a fim de resolver um problema na tela, onde tinha surgido uma linha vermelha na  horizontal, e fizeram a troca do visor.

 

Pois bem. Usando normalmente o produto, com bastante cuidado, sem nenhuma marca de uso, agora percebi que a borda da tela, que fica sob o visor, está descolando da tela, deixando um espaço suficiente que eu consigo ver até próximo a dobradiça.

 

Tenho consciência que isso foi a cola que o suporte colocou para fixar, mas começou a descolar. Qual o caminho devo tomar? Mandar para o suporte novamente, ou comprar uma cola de tela, transparente e aplicar nessa parte? 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

BORDA DESCOLANDO DA TELA DO NOTEBOOK HP 246 G7 APÓS TROCA DO VISOR PELO SUPORTE DA HP

Olá L2ucas, tudo bem?

 

Neste caso recomendo que entre em contato com a central de atendimento através dos  telefones: 0800 7097751 (fora do São Paulo) 1138788412

 

Assim darão continuidade e lhe passar a melhor solução.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação