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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
382 Exibições

Black Screen

em ‎18-09-2022 04:10 AM

Produto: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bons dias!

 

Recentemente tenho tido um problema com a tela do meu laptop. Basicamente quando ligo o laptop, no Windows 11, a tela não funciona (do laptop). No entanto se eu entrar no ubuntu (tenho dois sistemas operativos) a tela do laptop já funciona. Tanto no windowns como no painel para selecionar o sistema operativo o monitor do laptop não liga apenas no ubuntu. Contudo se eu ligar um monitor externo, este funciona perfeitamente, continuando com os mesmos erros no laptop. Tenho feito umas pesquisas sobre o assunto mas não encontrei nada. O mais parecido com o meu problema foi este post https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/728116/laptop-screen-not-working-in-windowsbios-but-workin...

 

Desde já obrigado pela a ajuda.

 

PS: Os dois monitores têm a mesma resolução, contudo o monitor externo tem 144hz e o interno tem 60 hz

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Black Screen

em ‎23-09-2022 03:59 PM

Olá @diogojarodrigue 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo Post

 

Este modelo de laptop ainda não tem drivers ao Windows 11, por isso fica a falta do driver de vídeo

 

HP Gaming Pavilion - 15t-cx0000 CTO Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Recomendo aguardar futuras atualizações ou usar atualmente o Windows 10

 

Att,

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