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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
10 5 0 0
Mensagem 1 de 5
1.176 Exibições

Botao liga e desliga mantem aceso apos desligar o equipamento

Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao desligar o coputador, no botão liga/desliga a luz mantem acesa. Quando não utilizo e ele mantem ligado,entrando no modo de espera, não é simplesmente tocando em algum botão que ele volta a funcionar, mas tenho que desliga-lo e ligar novamente no botao liga/desliga. 

Ninguem conseguiu resolver meu problema, se não resolver irei vender o notebook para reciclagem de materias eletrônicos e adquirir um DELL.

Alguem consegue resolver meu problema?

Não sei mais o que fazer, já atualizei os drivers pelo HP assistent, mas nada deu certo!

 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Botao liga e desliga mantem aceso apos desligar o equipamento

Olá @Newtonpersonal, boa tarde !

 

Abra o documento abaixo e siga o passo a passo completo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540635

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
10 5 0 0
Mensagem 3 de 5

Botao liga e desliga mantem aceso apos desligar o equipamento

Não deu certo, tentei tudo o que estava descrito.

Tem alguma outra ação a fazer?

 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Botao liga e desliga mantem aceso apos desligar o equipamento

@Newtonpersonal

 

Rode o Windows Update para uma atualização completa do sistema operacional tambem.

 

Ábra tbm esse post do site da Microsoft e faça a configuração indicada por eles:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/meu-windows-10-n%C...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Tutor
Autor
Tutor
10 5 0 0
Mensagem 5 de 5

Botao liga e desliga mantem aceso apos desligar o equipamento

Fiz todos os procedimentos conforme mencionado e não deu certo.

continua os mesmos problemas

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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