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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Camera incorporada Wide vision HD

Exemplo:HP Pavilion 17.3 gamin Laptop Pc 17 cd2000
Microsoft Windows 11

 

Exmos. Senhores.
 
Venho pela presente, informar-lhes que comprei o pc portátil 17 - CD2002NP, no valor 1300€, há menos de 2 semanas. Verifiquei que a camera HP Wide Vision  HD Camera  de 720P, não se mostra com nitidez nítida e má qualidade.
Instalei os drivers e nada resolveu.
Levei à assistência técnica e trocaram a camera. Afinal ficou igual.
Tenho uma antiga HP Pavilion, a qualidade da camera é muito superior.
Não é justo ter um pc portátil por 1300€ e ter uma camera de má qualidade.
Agradeço a vossa resolução.
 
Os meus melhores cumprimentos
 
Joaquim Viana
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Reitor Reitor
Reitor
36,138 27,590 6,976 9,623
Mensagem 2 de 2
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Camera incorporada Wide vision HD

@jviana , bom dia amigo !

 

Só para garantirmos que tudo está ok, por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Como tudo 100% atualizado, reinicie e faça um novo teste.

 

Se não resolver, veja os links abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00221673

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_4089261-4026457-16

https://www.tecmundo.com.br/webcam/13279-como-melhorar-a-qualidade-de-video-da-sua-webcam-.htm

 

No aguardo

 


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