Computador funciona, ecrã não liga

JoanaO · ‎04-12-2019

Boa noite!

Estou com um problema com o meu PC HP Pavilion 11-n011np x360 , o ecrã não liga...

A máquina arranca, tem bateria, já fiz hard reset, mas o ecrã continua sem ligar.

Será que alguém me pode ajudar a perceber qual é o problema e como resolver?

Fico muito agradecida.

Cumprimentos,

Joana

JoanaO · ‎11-12-2019

Produto fora de garantia.

Problema já resolvido e a funcionar.

Muito Obrigado

Cumprimentos

JO

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎05-12-2019

OLá @JoanaO ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, houve alguma mudança recente de hardware ou software ?

Piscam led´s como o Caps Lock + Num Lock ?

No aguardo

Att,

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JoanaO · ‎10-12-2019

As luzes piscam conforme diz, mas mesmo assim o ecran não liga.

Fabio_L32 · ‎11-12-2019

Olá @JoanaO ,

Terá que solicitar assistencia técnica

Produto em garantia ?

No aguardo

Att,

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JoanaO · ‎11-12-2019

Produto fora de garantia.

Problema já resolvido e a funcionar.

Muito Obrigado

Cumprimentos

JO

Fabio_L32 · ‎16-01-2020

OLá @JoanaO ,

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros usam esse como futuras buscas

Att,

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