Corpo do HP Pavilion x360 11-n022br rachado quero trocar

Sergiomc · ‎15-09-2014

Tenho um HP Pavilion x360 11-n022br e o corpo do notebook rachou sendo transportado para casa em uma mala...achei estranho pois não bateu em nada e a mala é para notebook. Estou com garantia de 1 ano. comprei faz duas semanas.

Gostaria de saber se posso usar a garantia para trocar só isso?

Obrigado

Marcos_go · ‎15-09-2014

Neste caso é o Botton cover que foi danficado e não é coberto pela garantia:

Terá que adiquirir em uma assistencia

755725-001 CPU base enclosure (chassis bottom) - (Brilliant Red color)

Vc pode adiquirir nas dicas das assistencias do link abaixo:
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
ou
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Ou veja com esses revendedores de peças
http://h20141.www2.hp.com/Hpparts/Part_Resellers.aspx?mscssid=FF0AAF84F4A9433786AF377A68FD6396&geo_c...

Brasil Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Encompass Parts Distribution
tel: 001-954-723-9191
001-954-723-9044
http://www.encompassparts.com
http://www.encompassimaging.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

de acordo com o manual tem 4 tipos de Botton cover para este modelo se o original não tiver.

(17) Bottom cover
For use in red models 755725-001
For use in silver models 755726-001
For use in red models with WWAN 755743-001
For use in silver models with WWAN 755744-001

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04153107.pdf

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Marcos_go · ‎15-09-2014

Olá amigo bom dia

Onde especificamente rachou?

outro detalhe que danos causados por ação externa não é coberto pela garantia, pode ter batido em algum lugar ou na hora de colocar sobre alguma superficie ou algo sobre a mala, pode ter causado este dano

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Sergiomc · ‎15-09-2014

Fez um pequeno racho na parte inferior esquerda do corpo do notebook, proximo ao parafuso. Nossa ele é muito novo para ficar com este racho.

Marcos_go · ‎15-09-2014

Neste caso é o Botton cover que foi danficado e não é coberto pela garantia:

Terá que adiquirir em uma assistencia

755725-001 CPU base enclosure (chassis bottom) - (Brilliant Red color)

Vc pode adiquirir nas dicas das assistencias do link abaixo:
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
ou
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

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Brasil Latin Parts
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001-954-723-9044
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Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

de acordo com o manual tem 4 tipos de Botton cover para este modelo se o original não tiver.

(17) Bottom cover
For use in red models 755725-001
For use in silver models 755726-001
For use in red models with WWAN 755743-001
For use in silver models with WWAN 755744-001

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04153107.pdf

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Sergiomc · ‎15-09-2014

Tem alguma idéia de quanto fica mais ou menos para trocar? um a base só para eu saber e comparar preço.

Marcos_go · ‎15-09-2014

Deverá entrar em contato com uma assistencia e obter a informação e tbm consultar o código em negrito na web pra verificar se tem em algum site para fazer a comparação.

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Sergiomc · ‎15-09-2014

ok obrigado

Marcos_go · ‎15-09-2014

Olá @Sergiomc boa tarde!

Gostaria de saber se sanou sua dúvida?
Se sim, pode marcar como solucionado clicando em aceitar solução?
Assim ficará como consulta para outros experts ou usuários utilizarem como base de conhecimento e informação.

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