Corpo do HP Pavilion x360 11-n022br rachado quero trocar

[Sergiomc]

Tenho um  HP Pavilion x360 11-n022br e o corpo do notebook rachou sendo transportado para casa em uma mala...achei estranho pois não bateu em nada e a mala é para notebook. Estou com garantia de 1 ano. comprei faz duas semanas.

Gostaria de saber se posso usar a garantia para trocar só isso?

Obrigado

[Marcos_go]

Olá amigo bom dia

Onde especificamente rachou?

outro detalhe que danos causados por ação externa não é coberto pela garantia, pode ter batido em algum lugar ou na hora de colocar sobre alguma superficie ou algo sobre a mala, pode ter causado este dano

[Sergiomc]

Fez um pequeno racho na parte inferior esquerda do corpo do notebook, proximo ao parafuso. Nossa ele é muito novo para ficar com este racho.

[Marcos_go · Accepted solution]

Neste caso é o Botton cover que foi danficado e não é coberto pela garantia:

Terá que adiquirir em uma assistencia

755725-001  CPU base enclosure (chassis bottom) - (Brilliant Red color)  

Vc pode adiquirir nas dicas das assistencias do link abaixo:
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
ou
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Ou veja com esses revendedores de peças
http://h20141.www2.hp.com/Hpparts/Part_Resellers.aspx?mscssid=FF0AAF84F4A9433786AF377A68FD6396&geo_c...

Brasil Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Encompass Parts Distribution
tel: 001-954-723-9191
001-954-723-9044
http://www.encompassparts.com
http://www.encompassimaging.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

de acordo com o manual tem 4 tipos de Botton cover para este modelo se o original não tiver.

(17) Bottom cover
For use in red models 755725-001
For use in silver models 755726-001
For use in red models with WWAN 755743-001
For use in silver models with WWAN 755744-001

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04153107.pdf

[Sergiomc]

Tem alguma idéia de quanto fica mais ou menos para trocar? um a base só para eu saber e comparar preço.

[Marcos_go]

Deverá entrar em contato com uma assistencia e obter a informação e tbm consultar o código em negrito na web pra verificar se tem em algum site para fazer a comparação.

[Sergiomc]

ok obrigado

[Marcos_go]

Olá @Sergiomc  boa  tarde!

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