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Cursor do mouse
em 27-11-2018 01:57 AM
O cursor do mouse vai, sozinho, para o canto superior esquerdo da tela. Isso inviabiliza o uso do laptop.
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Cursor do mouse
em 27-11-2018 08:36 AM
Olá @Thiago_Jachetto,
Agradecemos pela postagem
Incialmente pode ser algo no Top Cover... Uma duvida, se colocar um mouse USB, a falha ainda ocorre ?
No aguardo
Att,
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Cursor do mouse
em 27-11-2018 11:36 AM
Obrigado pela sua resposta. Quando coloco um mouse USB o problema continua.
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Cursor do mouse
em 27-11-2018 12:31 PM
Olá @Thiago_Jachetto,
Se mesmo assim a falha ocorre, pode ser algo físico.
Produto em garantia ?
No aguardo
Att,
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Cursor do mouse
em 27-11-2018 03:31 PM
Sim.
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Cursor do mouse
em 27-11-2018 03:36 PM
Olá @Thiago_Jachetto,
Obrigado pelas informações
O produto foi comprado em que País ?
No aguardo
Att,
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Cursor do mouse
em 27-11-2018 07:11 PM
Estados Unidos e eu moro aqui.
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Cursor do mouse
em 28-11-2018 07:30 AM
Olá @Thiago_Jachetto,
Obrigado pelas informaçoes
Pode abrir o chamado aí mesmo para o atendimento
Att,
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Cursor do mouse
em 28-11-2018 10:23 AM
Como devo me referir à este problema?
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Cursor do mouse
em 28-11-2018 10:49 AM
Olá @Thiago_Jachetto,
Pode mencionar isso mesmo que disse aqui pelo Fórum
Att,
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