DESCASO COM CLIENTE

[gledsonsr]

boa tarde, 

Em  novembro 2017 comprei um not , apresentou problemas enviei para conserto , fiquei 30 dias sem a maquina, quando recebi percebi que estava com mesmo problema mais um problema, enviei novamente para conserto , ja fazem 60 DIAS e nada, o Sr Gabriel de relacionamento falou que um novo computador ja estava a caminho, e nada!!! liguei pra falar com ele, nunca está!!, me ofertaram uma maquina abaixo da minha , ABSURDO , além de esperar 60 dias me oferecem um aparelho inferior ta de brincadeira ne?

peço ajuda da ouvidoria pois ja abri uma relcamação junto ao **bleep**  e agora vou abrir no JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS  e pedir idenização por danos causados. pois utilizo para trabalho o mesmo. 

Segue protocolo Protocolo 5013191620

contato hp

Gabriel

Mídias Sociais

Centro de Soluções

Hewlett-Packard Brasil

**bleep**

Sem mais aguardando uma solução nas 24hs, pois nao aguento mais esperar uma solução que nunca é sanada!!!!

Att

Gledson Ribeiro

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi gledsonsr, 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.