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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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Mensagem 1 de 24
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Solucionado!

DV63090

Eu levei meu Hp num picareta chamado Especialista em Notebook Eireli, aqui em Florianópolis, porque ele estava demorando mais de uma hora para inicializar e porque nao conseguia acessar a rede Wi-fi. O cara nao conseguiu arrumar o problema de inicializacao, até piorou. Mas o que está me deixando me sentido vitima de um conto foi que ele estragou a tela touch. Isto é, ela nao está mais sensível ao toque. E o pior é que ele, provavelmente por nao saber arrumar isso, diz que meu note nunca foi touch. Eu paguei mais de 600 areais para esse picareta estragar meu notebook. Agora quero saber se o problema do touch é sistema, drive, e se tem como eu mesma baixar aqui em casa.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 23 de 24
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Solucionado!

DV63090

Olá amigo,

 

Recomendo neste caso que você adiquira o Software original, até mesmo como descreve o outro colega pode solucionar a falha.

 

Siga este Post

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...

 

Att, 


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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 24
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Solucionado!

DV63090

Olá amigo,

 

Por gentileza, use o support assistant, assim ele busca todas as atualizações faltantes do produto

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-91948-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Assim teremos uma idéia se o touch era somente driver ou não

 

Att, 


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Tutor
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Mensagem 3 de 24
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Solucionado!

DV63090

A revenda que na procura Google diz que é autorizada HP, não é - Especialistas em Notebook Eireli. Eles estragaram a minha tela touchscreen e devolveram mentindo que não aconteceu nada. Paguei 648 reais para arrumar a inicialização do windows e fazer limpeza e eles me devolveram o computador sem touchscreen. NÃO RECOMENDO E AVISO, NÃO SÃO AUTORIZADA, ALIÁS, SÃO INCOMPETENTES E DESONESTOS.

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Tutor
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Mensagem 4 de 24
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Solucionado!

DV63090

Eu fiz o download e não vi nada. 

Vc vê alguma coisa?

Tem como me dizer que se pode ser arrumado baixando um driver.

Estou falando do touchscreen, não do touchpad - da tela sensível ao toque do Pavilion DV6 4090BR.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 24
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Solucionado!

DV63090

Olá amigo,

 

O Support assistant depois de baixado foi executado ? Ele é um programa que faz a varredura total e analisa a falha de drivers.

 

No aguardo

 

Att, 

 


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Tutor
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Mensagem 6 de 24
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Solucionado!

DV63090

Pois é, eu baixei, mandei executar, mas ele não fez nada - imagino que não fez a tal varredura.

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Reitor Reitor
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Mensagem 7 de 24
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Solucionado!

DV63090

Olá,

 

Entemdi, mas não tem nem o ícone na área de trabalho ou no menu inciar de seu produto ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Tutor
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Mensagem 8 de 24
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Solucionado!

DV63090

Pois é, eu baixei, mandei executar, mas ele não fez nada - imagino que não fez a tal varredura. Apareceu uma caixinha pequena em branco com um botão de OK.

Será que isso é o resultado da varredura?

 

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Tutor
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Mensagem 9 de 24
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Solucionado!

DV63090

Um ícone de nome HP suport assistant?

Tem.

É este?

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 10 de 24
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Solucionado!

DV63090

Não,

 

Isso que fez é a instalação do Aplicativo.

 

O que preciso saber é se você acha o programa, ele chega a abrir ?

 

No aguardo.

 

Att, 


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