Danificação da tela/Concerto.

rafardelima · ‎18-02-2019

Olá pessoal.

Por acidente acabei dafinicando a tela do meu notebook HP, a príncipio ficou apenas 2 avarias nos locais onde houve o impacto, mas quando liguei no dia seguinte, a tela já estava com algumas linhas horizontais, bem pretas...

Entrei em contato com uma assistência tecnica e o orçamento que recebi foi de 450,00 reais para o concerto. Gostaria de saber se este valor está correto e se numa assistência autorizada da HP seria este valor também e onde posso encontrar uma na região de São Pualo, Tatuapé.

Este é meu primeiro notebook e tenho muito carinho por ele, pelo fato de sempre ter pedido para meus pais e eles nunca terem me dado e acabei comprando sozinho. Caso eu opte por uma assistência que não seja da própria HP se na mesma for muito caro, como posso me garantir que coloquem uma tela original?

E já que estamos falando sobre concerto, quero tirar outra dúvida; o botão "M" do meu teclado, o suporte que fica em baixo dele está torto, é possível ainda digitar "m" mas tenho que fazer uma presão a mais no dedo. Esse concerto sai barato? Um rapaz me disse que deveria trocar o teclado todo, achei um absurdo, sendo que o botão ainda funciona, a peçinha em baixo que está apenas torta.

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎19-02-2019

Olá @rafardelima ,

Agradecemos pela postagem,

Existe um post em que meu colega @Ronaldo_Ferreir faz as indicações de assistentes.

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

O valor citado não está fora de mercado.

Att,

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