cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
489Exibições
Reportar Mensagem

Disco a 100% e Drop FPS

HP 15-CC504NP
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa Noite.
Estou com alguns problemas no meu portátil, maior parte do tempo o uso do disco encontra-se entre 96 e 100%, por vezes consigo fazer com que normalize mas acaba por voltar sempre. Ja desativei o Windows Search, Super Fetch, já atualizei o computador totalmente, drivers, já exprimentei 1001 soluções que encontrei na internet e nenhuma resultou. O meu computador já foi aliás para a garantia por causa desse problema onde foi trocado o disco e encontrada uma suposta "avaria" no disco mas a verdade é que o problema voltou.

Outro problema que encontro no portátil é a quebra de fps em jogos constante que impossibilita de os jogar. Vou dar 2 jogos como exemplo, CS GO e Fortnite, ambos jogos demonstram rodar bem no computador mas o jogo passa 80% do tempo a passar de 60 fps para 10 ou menos o que impossibilita de jogar. Ja testei também várias soluções da internet, atualizei drivers, bios, testei várias opções de energia (PS: sempre com o carregador ligado).

Não sei o que fazer, um computador com umas boas características mas com problemas que não permitem dar uso delas, não sei se envio o computador para a garantia novamente, não sei mesmo o que fazer. O computador em questão é um HP 15-CC504NP.

8GB Ram
940MX 2GB DDR5
I7 7500U
HDD 1TB

Agradeço a todas as respostas e espero mesmo que me consigam ajudar e espero que partilhem a vossa opinião.
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
454Exibições
Reportar Mensagem

Disco a 100% e Drop FPS

Olá JoaoSilva98!

 

Chegou a realizar o teste de hardware? Se sim, apresentou algum erro?

Atualizou o BIOS e Firmware do equipamento?

 

Tente seguir as instruções deste tutorial: Como resolver problema de ter 100% do disco usado no Windows

 

RoseliS.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
445Exibições
Reportar Mensagem

Disco a 100% e Drop FPS

Boa Noite. Não cheguei a realizar o teste de hardware. E sim atualizei a BIOS e todo firmware do equipamento.

 

Obrigado pela resposta,

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
437Exibições
Reportar Mensagem

Disco a 100% e Drop FPS

Ok JoaoSilva98!

 

Conseguiu realizar os procedimentos indicados no link da mensagem anterior?

 

Neste link: https://hp.care/2BiD36u tem o teste de hardware. Tente realizar o teste extensivo para ver se localiza algum erro nos setores do disco rígido.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação