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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Display não liga - HP 15S-EQ1019NS

HP 15S-EQ1019NS AMD Athlon Silver 3050U
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite meus amigos,

 

ia-vos pedir ajuda neste tema. Comprei este notebook para a minha filha e de um momento para o outro deixou de ligar o ecra, embora os leds acendam e a fan tb. Ainda o liguei a um ecra externo e ambos ligaram, e após desligar a HDMI do monitor externo, o notebook ficou a funcionar... desliguei e reeniciei pelo menos 2 vezes e ficou operacional. No dia seguinte voltou a acontecer o mesmo, mas agora nem com a ligação a um monitor externo consigo qualquer sinal visual. Este modelo é fechado, não me dá acesso a baterias, a memorias ou disco. Caso o abra, poderei perder a garantia do mesmo. Alguma ajuda por favor?

 

Obrigado

 

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Reitor Reitor
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Display não liga - HP 15S-EQ1019NS

Olá @HÉLDEROCHA 

 

Te recomendo acionar a garantia do equipamento, pode ser algum mau contato

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Display não liga - HP 15S-EQ1019NS

Olá @HÉLDEROCHA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, em um monitor externo, gera imagem ? 

 

Como está em garantia, não recomendo que abra o equipamento

 

No aguardo

 

Att,


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Display não liga - HP 15S-EQ1019NS

Bom dia, muito obrigado pelo retorno.

Na 1ª vez que o liguei a um monitor externo, gerou imagem, tanto no monitor externo como no proprio monitor do notebook. Na mesma experiencia, e após desconectar o cabo HDMI do monitor externo, o Notebook continuou a ter imagem propria. Reeniciei o Notebook por 2 vezes e ficou  funcionar. No dia seguinte voltou a apresentar o ecra desligado (ou negro), e já nao consegui que funcionasse no externo!!!

 

 

Obrigado

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Reitor Reitor
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Olá @HÉLDEROCHA 

 

Te recomendo acionar a garantia do equipamento, pode ser algum mau contato

 

Att, 


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