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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Dobradiça partiu e a moldura do ecrã começou a separar-se

HP Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite

 

Já estive a ler bastante sobre o assunto e quanto mais leio menos percebo. 

 

Eu uso o meu PC todos os dias, nunca caiu, nunca teve nada pesado em cima dele, e um dia de manhá eu ia ligar o PC e ao abrir a tampa ouvi um barulho estranho (que mais tarde vim a perceber que tinha sido a dobradiça a partir), fiz o que tinha a fazer no PC e desliguei-o. Nesse mesmo dia à tarde quando o ia voltar a usar ja custou mais a abrir a tampa e a moldura começou a abrir um pouco (ai lembrei-me que poderia ter sido do tal barulho que tinha ouvido de manhã), até hoje e já passaram 3 meses nunca mais o voltei a fechar e é engraçado como um portatil deixou de o ser apartir desse dia.

Mas o engraçado disto tudo é eu ler que a garantia da HP não cobre as dobradiças partidas... mas eu tenho culpa que ela se tenha partido?! pelos vistos a dobradiça tem um numero limite de vezes que pode abrir e fechar e eu não sabia!!! Se tivesse sido queda ou maus tratos deveria ter alguma mossa ou arranhão por fora, mas não, está completamente impecável!! E o mais engraçado é que pelos vistos a culpa é minha que a dobradiça tenha partido, dobradiça essa que não está ao meu alcance e nem a consigo ver ou tocar... como é que eu parto uma coisa no interior se o exterior está direito?!

 

 

gostaria bastante que alguém da HP me respondesse!!

 

Será que a culpa é minha que uma peça do interior do PC se tenha partido?! Acho que não

 

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Olá @DianaR

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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