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Dobradiça quebrada ENVY m laptop model 17m-bw0013dx
em 23-11-2020 07:53 PM
Boa noite.
Tenho um HP ENVY 17m-bw0013dx que acabou quebrando a dobradiça esquerda, algo recorrente em nootbooks desse modelo pelo que andei lendo. Busquei contato com uma autorizada que me afirmou que não pegaria o nootbook pois é difícil encontrar essa peça para venda. Gostaria de saber como prosseguir
Att
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Dobradiça quebrada ENVY m laptop model 17m-bw0013dx
em 24-11-2020 09:28 AM
Oi, Raphael1907,
Neste caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP nos telefones abaixo:
+351 210 608 062
Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)
Chamada de custo normal
21 060 80 27
Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
Trabalho para HP
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Dobradiça quebrada ENVY m laptop model 17m-bw0013dx
em 24-11-2020 11:54 AM
Tentei ligar para esse número, porém dava como se o número não existisse. É esse número é do Brasil? Sou do Rio de Janeiro
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Dobradiça quebrada ENVY m laptop model 17m-bw0013dx
em 24-11-2020 02:49 PM
Oi, Raphael1907,
Ok, neste caso, recomendo que entre em contato com uma das assistências do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Trabalho para HP
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