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- Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
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Solucionado!
Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
em 21-08-2012 11:46 AM
Tudo bem pessoal,
Eu tenho um Dev4 2070br e comigo começou a acontecer algo estranho.
Quando ligo o notebook, ele liga corretamente, mas percebo que o logo da HP, que sempre fica centralizado no meio da tela, aparece um pouco a direita, depois de aparecer a tela de carregamento do windows, o monitor fica preto.
Se eu iniciar com a Tela de segurança, a imagem aparece, mas fica desconfigurada em relação a proporção da tela do notebook.
Colocando HDMI ou VGA, a tela aparece perfeitamente, sem nenhum problema no "projetor".
Como estou procedendo para driblar o problema, mesmo sem enxergar, utilizando o som, eu logo pelo leitor biométrico, e desligo o notebook corretamente até o mesmo iniciar com a configuração/resolução correta do monitor.
Alguém poderia me ajudar, por favor.
att.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
em 17-09-2012 05:10 PM
Pessoal,
O problema do meu note, definitivamente não é SW (Não são os drivers).
Também não é a solda (Problema comum dos HP's).
Na verdade meu problema, por eliminação é o cabo flat. Mas encontrei uma posição onde meu note liga.
Eu abro o mínimo possivel a tampa do note, e ligo. Quando aparece a tela de login, posso abrir totalmente o nobook que não mais ocorre o problema.
Obrigado pela força pessoal.
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Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
21-08-2012 04:26 PM - editado 21-08-2012 04:27 PM
Olá boa tarde.
Entre em modo seguro e desinstale o driver de video,
Tente restaurar o equipamento a uma data anterior antes do ocorrido, como a falha ocorre no POST, ele não Carrega os drivers, ou seja, faça uma atualizaçãos da BIOS, Chipset antes do driver de video
Selecione o sistema operacional no link abaixo para carregar a pagina de driver de seu equipamento.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&product=4173485&
BIOS> Obs: Atualização de BIOS do seu equipamento, seu notebook deve estar ligado no ac adapter, conectado na energia elétrica e estável.
CHIPSET
VIDEO
DICAS:
Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx...USB\ podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/
Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!
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Solucionado!
Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
21-08-2012 04:39 PM - editado 21-08-2012 04:44 PM
O note tem duas placas de vídeo:
ATI Mobility Radeon HD 4550 e Intel Grafics.
Eu já reinstalei os drivers de vídeo, mas não em modo de segurança.
Formatei recentemente a máquina e o problema persistiu.
Mas vou realizar os procedimentos que indicou. Assim que tiver a resposta eu posto.
Muito Obrigado.
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Solucionado!
Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
em 17-09-2012 05:10 PM
Pessoal,
O problema do meu note, definitivamente não é SW (Não são os drivers).
Também não é a solda (Problema comum dos HP's).
Na verdade meu problema, por eliminação é o cabo flat. Mas encontrei uma posição onde meu note liga.
Eu abro o mínimo possivel a tampa do note, e ligo. Quando aparece a tela de login, posso abrir totalmente o nobook que não mais ocorre o problema.
Obrigado pela força pessoal.
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Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
em 28-02-2013 12:25 AM
o meu está assim tbm amigo
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Solucionado!
Dv4-2070BR - Notebook Liga mas a tela fica preta
em 23-01-2017 07:36 PM
Olá, estou tendo problemas com a tela que permanesse escura quando inicilizo o notebook, isso após a atualização para o windows 10 pro, gostaria de saber se é uma questão de atualização de drivers e por que a HP não esta disponibilizando os driver para o windows 10 para o meu notebook que é o dv4-2070br.