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Estudante com Louvor
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Ecrã touch a funcionar mal - O toque está a ser confundido com a caneta

Envy 360x
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como o título diz, o ecrã tátil está a confundir o meu toque com o da caneta. Descobri isto porque eu desativei o driver do ecrã touch e reparei que quando tocava, o ecrã continuava a reagir e mostrava o cursor da caneta. Quando desativei o driver da caneta e activei o do toque, o ecrã começou a funcionar bem.

Já tentei recalibrar a caneta o toque, dei update dos drivers e desinstalei-os nada parece funcionar e não sei o que tentar a seguir. 

Fiz também os testes da HP para verificar o funcionamento do ecrã tatil para drag e apesar de conseguir fazer o teste, demorou imenso tempo porque funciona muito mal.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
39,671 27,769 4,752 6,759
Mensagem 2 de 4
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Ecrã touch a funcionar mal - O toque está a ser confundido com a caneta

Olá @Dudu1023 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

isso aparentemente pode ser algo físico, esse equipamento está em garantia ?

 

No aguardo


Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Ecrã touch a funcionar mal - O toque está a ser confundido com a caneta

Sim, está na garantia. Mas se fosse algo físico, não funcionaria independentemente dos drivers não? Cada funciona bem quando o outro driver está desligado (a caneta com o touch desligado vice versa).

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Suporte
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Ecrã touch a funcionar mal - O toque está a ser confundido com a caneta

Olá, tudo bem? irei enviar uma mensagem no privado para passar informações. 

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