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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Faixa verde/rosa em tela (parte inferior) do notebook

em ‎09-06-2019 07:11 PM

Produto: Pavilion Ultrabook 14-b080br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

No meu notebook (Pavilion Ultrabook 14-b080br) surgiu uma faixa horizontal rosa, que fica verde ao iniciar softwares, na parte inferior da tela, sem ter derrubado ou feito qualquer alteração em configurações que possa justificar. Ao tirar print e conectar monitor externo a faixa não aparece. 

 

Tentei também atualizar o driver de vídeo, mas o problema persiste.

 

Por favor, aponte-me uma solução.

 

Desde já agradeço.

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Mensagem 2 de 2
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Faixa verde/rosa em tela (parte inferior) do notebook

em ‎10-06-2019 10:34 AM

Olá Deivi13, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Verifique se a falha apresentada corresponde a alguma das falha listadas no link abaixo:

Notebooks e multifuncionais HP - Solução de problemas da tela (Windows 10, 8, 7)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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