cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
183 Exibições

Faixa vertical amarel

notebook hp intel core i3 8gb 256gb ssd
Microsoft Windows 11

Olá, estou com um problema na tela do meu notebook.

 

Comprei ele em junho desse ano, ele acabou sofrendo uma queda por conta de uma ventania, mas não tinha o afetado, felizmente. 

 

Entretanto, viajei com ele e não houve absolutamente nada que pudesse o fazer aparecer a faixa amarela vertical no canto esquerdo da tela, queria muito saber como consertar. 

 

Assim que o notebook inicia ela aparece e me incomoda muito, começou ontem, dia 26 de dezembro. Fui pesquisar sobre e pode ser alteração de temperatura, isso acontece mesmo? Porque estou em um lugar mais quente. Não sei se está na garantia, mas resolveria alguma coisa? Obrigada desde já. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Faixa vertical amarel

Olá @juliab 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Acredito que internamente ele pode ter sofrido um pequeno dano no cristal líquido, e aparecerá esses vestígios mesmo. 

 

Como recomendação, pode trocar a tela. Como foi uma queda, a garantia padrão não atenderá 😐

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação