cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
487Exibições
Reportar Mensagem

Falhas na tela

HP Pavilion Gaming Desktop 690-00xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

https://meocloud.pt/link/1c2d301a-d345-409f-a500-6da56a1a3afe/iPhone%20-%20V%C3%ADdeo%202018-12-11%2...

 

Bom dia 

 

Comprei um HP Desktop 690-002 e um monitor HP 27F, os quais se encontram ligados por cabo HDMI, e ao entrar no netflix ao iniciar o trailer o monitor parece desligar, aconteçe tambem em alguns videos feitos por mim e em fotos que tento ver.

 

Junto envio o link do video onde aconteçe as falhas.

 

Atenciosamente

 

Nuno Areias

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Falhas na tela

Olá NAreias

 

Quando ocorre este erro o video continua reproduzindo normalmente?

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Falhas na tela

A mim parece-me sim.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Falhas na tela

 

Ok NAreias

 

Teste com outro monitor

Por Favor informe o número de produto.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Falhas na tela

Já testei outro monitor e não acontece, mas não tinha as mesma características era mais pequeno.

Agora verifiquei que durante a exibição dos filmes quando a tela fica negra partes do rebordo aparecem descolorados, não ficam completamente negro.
Pode verificar na foto que vai por link
https://meocloud.pt/link/ab078171-7f3a-41e5-8962-6db74e082d53/iPhone%20-%20Foto%202019-01-11%2012_05...
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação