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GRAFICOS COMUTÁVEIS
em 22-11-2018 10:12 PM
Olá, possuo um Elitebook da HP com a tecnologia de gráficos comutáveis.
Intel core i7/AMD Radeon 7500-7600
Recentemente formatei meu notebook e me deparo com um erro ao instalar a Intel graphics 4000 que é correspondente ao modelo do meu processador (I7 3720QM)
Ao baixar os Drivers direto do site do fabricante e, manualmente com os daqui, do site da intel recebo a seguinte mensagem; ''O sistema não atende aos requisitos para a instalação do software''.
Procedimentos que tomei;
- Atualização da bios
- Instalação forçada pelo gerenciador de dispositivos
- Assistente para a instalação de softwares intel
- Pesquisei o modelo exato do processador e tentei instalar o driver
- utilizei programas que fazem a atualização automática dos drivers
- Exclui o driver da placa de video da AMD e tentei instalar novamente a Intel graphics depois de reiniciar o computador
- Fiz um downgrade para o SO antigo e tentei fazer a instalaçao dos drivers com os mesmos procedimentos acima
Nada resolve, meu notebook somente reconhece o chipset da AMD por mais que eu tente todos os métodos citados
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GRAFICOS COMUTÁVEIS
em 23-11-2018 02:14 PM
Olá Saiiyajin.
Verifique se o chipset da Intel é identificado pelo Gerenciador de Dispositivos.Para isso siga os passos:
1- Pressione as teclas "Windows" + "X"
2- Clique em "Gerenciador de Dispositivos"
3- No Gerenciador de Dispositivos, clique em "Exibir"
4-Depois clique em " Mostrar Dispositivos Ocultos"
5- Verifique se há algum dispositivo descrito como desconhecido ou com sinal de alerta. Principalmente na parte referente a Controladores de Video.
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GRAFICOS COMUTÁVEIS
em 26-11-2018 12:46 PM
Infelizmente não aparece no gerenciador
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GRAFICOS COMUTÁVEIS
em 26-11-2018 01:32 PM
Qual o modelo exato do seu equipamento?
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GRAFICOS COMUTÁVEIS
em 27-11-2018 12:30 PM
Hp elitebook 8470p
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GRAFICOS COMUTÁVEIS
em 27-11-2018 12:51 PM
Tente utilizar o HP Support Assistent, ele fará uma verificação do sistema, caso haja agum dispositivo sem driver ou desatualizado.
Segue um link com mais informações: Usar o HP Support Assistant
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