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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Aprendiz
Aprendiz
36 20 0 1
Mensagem 1 de 6
1.362 Exibições

HDMI não está a ligar monitor externo ou projetor

HP Pavilion - 14-ce3004np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou a conseguir ligar um monitor externo ou um projetor pelo HDMI.

Antes de ter ido para a garantia o sistema funcionava mas agora não estou a conseguir ligar e projetar quer no monitor externo que no projetor.

O adaptador funciona, testei com outros computadores e deu.

Fiz a reposição do sistema, pensei que poderia der algum erro de software, contudo não está a funcionar.

Quando ligo e desligo o adaptador o computador dá sinal de ligar e desligar dispositivo, tal como faz com a pen, mas o sinal não dá. 

5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 6

HDMI não está a ligar monitor externo ou projetor

Oi,JoaoBarroso, 

 

Pode ser a questão de driver desatualizado, instale esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes em seu sistema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Aprendiz
Autor
Aprendiz
36 20 0 1
Mensagem 3 de 6

HDMI não está a ligar monitor externo ou projetor

Bom dia,

 

Instalei o Drive Booster e também o Intel® Driver & Support Assistant.

No drive booster aparecem 7 drivers para atualizar, enquanto no Intel® Driver & Support Assistant aparecem 3 e um não aconselha a fazer, conforme imagens que anexo.

 

Qual devo seguir para não fazer asneira? Posso atualizar tudo pelo drive booster?

 

Captura de Ecrã (2).png

 

Captura de Ecrã (3).png

 

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 6

HDMI não está a ligar monitor externo ou projetor

Oi, JoaoBarroso 

 

Você pode sim atualizar tudo pelo Driver Booster, depois me informe se resolveu o problema.

 

Se pelo programa da Intel diz que pode afetar o equipamento, é melhor não instalar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Aprendiz
Autor
Aprendiz
36 20 0 1
Mensagem 5 de 6

HDMI não está a ligar monitor externo ou projetor

Olá,

 

Fiz a atualização de todos os drivers e continua a não passar a imagem.

 

Obrigado

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 6 de 6

HDMI não está a ligar monitor externo ou projetor

Oi, JoaoBarroso, 

 

Veja se essa documentação ajuda:

 

Solucionar problemas de som e imagem HDMI

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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