cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 1 de 12
2.119 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Comprei um notebook HP 1000-1460br e não faz nem uma semana em que ele chegou, e já começou a apresentar defeito. 
Não sei bem se é com drives ou se é algum mau contato, mas a tela some derepente e aparece em estatica como se tivesse fora do ar, aquela tela chuviscando, e só volta quando abaixo a tela e reabro ele de novo.  
Teve apenas uma vez em que ela voltou sozinha e no canto apareceu aquela mensagem de "O Drive de Video parou de funcionar e se recuperou" porem já reinstalei os drives de video, graficos, audio... e continuo tendo o mesmo defeito 
meu irmão enviou uma mensagem para a assistencia da HP mas ate agora não tivemos resposta.

Alguem poderia me ajudar?

IMAGEM EXEMPLO DE COMO A TELA FICA: http://thumbs.dreamstime.com/x/tela-da-televiso-com-rudo-de-esttica-27755832.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Tente ligar o aparelho em Modo de Segurança e verificar se o problema persiste por favor.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
11 RESPOSTAS 11
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 2 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Olá GeanPaulo, tudo bom?

 

Esse problema acontecia em aparelhos G42 e alguns usuários relataram que resolverão o problema fazendo o Windows Update. Sugiro fazer as atualizações e verificar se o problema persiste.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 3 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Fiz isso e por alguns minutos achei que avia funcionado, mas o problema persiste 😞

Se souber oque mais eu posso fazer me avise, mas  obrigado mesmo assim

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 4 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Utilize o programa Slim Driver e verifique se o mesmo identifica algum driver mais atual para sua placa de vídeo, possivelmente atualizando o driver esse problema pode desaparecer. Você pode encontar o programa no baixaki[1].

 

 

[1] - www.baixaki.com.br

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 5 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

fiz isso e acabou piorando a situação, por que agora a tela não voltou, acabei tendo que forçar o desligamento depois de esperar 40minutos pra ela voltar, e pra piorar nem ligar a tele ele não quer mais 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 6 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Você atualizou o driver e o aparelho parou de funcionar?

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 7 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Tinha parado, mas ai eu liguei ele um tempo depois, e ligou normal, mas o problema ainda continua

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 8 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Tente usar uma versão mais antiga do driver de vídeo e teste por favor.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 9 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

fiz isso, eu tentei instalar o drive anterior, mas ele não aceita a instalação, diz que essa versão é incompativel

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1000-1460br tela em estática igual a uma TV quando fica fora do ar

Tente ligar o aparelho em Modo de Segurança e verificar se o problema persiste por favor.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação