HP 246 G6 mancha na tela

Linacwb · ‎27-02-2020

Bom dia, eu tenho um laptop hp que do nada está apresentando uma mancha marrom-preta no canto esquerdo superior. Não tenho mais a nota fiscal, mas pelo site da HP ainda indica que está no período de garantia. Posso levar para autorizada mesmo sem nota? Só com as indicações do site de que está na garantia, eles verificam? Quais as autorizadas em Curitiba? Obrigada

Fabio_L32 · ‎28-02-2020

Olá @Linacwb ,

Agradecemos pela postagem,

Se uma vez validado pelo sistema e te traz a garantia, você tem que abrir um chamado com o suporte corporativo da HP.

Uma vez aberto, eles te informarão os procedimentos internos, ok ?

Como está na região do PR, abaixo o fone:

0800 709 7751

Att,

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