HP Media Smart DVD não lê blu-ray

[claudiompr]

Olá amigos,

Tenho um HP DV5-2080br e com o HP Media Smart DVD instalado.

Acontece que de uma hora pra outra ele parou de ler mídias blu-ray. Ele reconhece a midia, abre o programa, mas dá a seguinte mensagem de erro:

Formato não suportado

Já testei 2 filmes blu-ray diferentes. Detalhe que filme DVD ele lê normalmente.

E pior não consigo desinstalar o programa e instalar novamente. Qdo tenho isso ele dá a mensagem:

Número de erro: 0x80040707

Descrição: Falha na chamada de função DLL:

VerCheck.CheckVersion2

Já é a segunda vez que me acontece isso. A primeira só consegui resolver usando o disco de recuperação que ele volta o notebook do jeito que saiu de fábrica. Mas tem alguma coisa errada porque ele simpliesmente começa a dar o problema do nada. O interessante é que eu consigo abrir a mídia, ver os arquivos etc. Só não consigo assistir o filme pelo programa.

Alguem pode me ajudar ?

Obrigado

[ruyterpena]

tambem estou com este mesmo problema, até estes dias tava tudo funcionando belezinha, mas de uma hora para outra, tudo parou de funcionar, baixei uma versão mais nova do hp media smart dvd, mas na hora que vou estalar da um erro dizendo que ouve uma falha na chamada de função da dll verCheck.CheckVersion2 - alguem poderia me dizer o que é isto?

[claudiompr · Accepted solution]

Cconsegui resolver ... meu problema era que eu tinha usado aqueles programas que montam um driver virtual para ler arquivo ISO e não tinha desmontado a imagem, então o windows achava que tinha 2 drives de blu-ray (E e F) Acredito que o HP Media Smart DVD tentava ler o E (que era o virtual e estava vazio) sendo que na realidade o verdadeiro drive era o F que continha a mídia blu-ray. Mas eu só descobri isso quando instalei outro player de blu-ray que me pediu pra selecionar qual driver era pra ler e então eu selecionei o F e deu certo ... talvez vale a pena vc tentar isso. Um abraço ...

[ruyterpena]

qual foi o outro player que usou para ler os discos blurray?

tambem uso estes tipos de programas que montam imagem iso, vou tentar aqui e logo logo comento no que deu!

[claudiompr]

Eu instalei o ArcSoft Total Media Theatre 5 ... eu gostei bastante ... até desinstalei o HP Media Smart DVD.

Foi só eu desmontar a imagem e tudo voltou a funcionar ... inclusive a desinstalação do HP Media Smart DVD.

Abraço

[ruyterpena]

ok, testei aqui e tambem deu certo, realmente era apenas o emulador de imagem, obrigado!