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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
775 Exibições

HP PRODESK 400 G4 SFF - COM PROBLEMA NA SAIDA DISPLAY PORT

em ‎20-04-2023 09:50 PM

Produto: HP PRODESK 400 G4 SFF
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom Dia,

estou com vários computadores HP PRODESK 400 G4 SFF que esta apresentando problema na saída de vídeo display port. trabalho em uma empresa que tem 50 Computadores deste modelo tem em media de 20 computadores que pararam de funcionar a saída de vídeo Display Port.

 

Obs:  Aqui eu uso um adaptador Display Port para DVI.

 

Procedimentos já realizados:

Troca de adaptador,

Troca de monitor,

Limpeza com limpa contato,

Reinstalação do driver de vídeo,

Atualização Bios,

Reinstalação do sistema operacional

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 3

HP PRODESK 400 G4 SFF - COM PROBLEMA NA SAIDA DISPLAY PORT

em ‎21-04-2023 07:11 PM

Olá @LAISOM , boa noite !

A HP não fabrica adaptadores e não homologa o uso.

Que marca são esses adaptadores ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

HP PRODESK 400 G4 SFF - COM PROBLEMA NA SAIDA DISPLAY PORT

‎24-04-2023 10:17 AM - editado ‎25-04-2023 09:24 AM

Bom dia,

 

Segue abaixo Marca de adaptador utilizada.

 

MARCA: FLY  ACE  https://postimg.cc/McHBGxSb

 

( MARCA: NÃO INDENTIFICADA) https://postimg.cc/k6xgJhBv

 

Obs: eu utilizo esse mesmos adaptadores em outros modelo de computador e funciona normal. 

E tem computador do mesmo modelo ( HP PRODESK 400 G4 SFF) que já esta com 2 anos de uso com mesmo adaptador 

e esta funcionando. 

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação