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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP Pavilion dm4-2155br Não reconhece placa de vídeo dedicada (AMD/ATI Radeon)

HP Pavilion dm4-2155br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

meu notebook apresenta um problema ao reconhecer o video dedicado, apenas aparece o video inegrado Intel.

 

Já testei com outros sistemas, inclusive com o Windows 7 Home que vem original no notebook.

 

Aparelho funcionava perfeitamente, inclusive apos atualizar para Win 10, jogava nele usando monitor externo, fiquei um tempo sem jogar, e nao senti nenhuma diferença de desempenho, porem um belo dia quando fui tentar jogar CS GO, percebi uma certa lentidao, indo verificar os drivers no gerenciador, a placa dedicada não aparece.Captura de Tela (25).png

 

Alguem tem alguma solução para este problema? Ou pode ser algo relacionado a defeito no video dedicado? 

 

Agradeço desde já!

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP Pavilion dm4-2155br Não reconhece placa de vídeo dedicada (AMD/ATI Radeon)

Olá lucasrauber!

 

Chegou a atualizar o BIOS e os drivers da placa pela página do produto?

 

Visto que já restaurou o sistema de fábrica, é possível que seja falha física.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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