HP Pavilion dv7 2185dx - Defeito na Placa de Vídeo - Blocos aparecem na tela ao ligar

[MarcusAurelio]

Olá pessoal,

De uns dias pra cá meu notebook vem apresentando barras no vídeo logo quando eu ligo e quando está entrando no Windows 10 aparece uma tela azul que informa algo sobre "atikmpag.sys" e "VIDEO_TDR_FAILURE", veja nas imagens abaixo:

Coloquei o Windows em modo de segurança para conseguir entrar e instalei o drive de vídeo padrão da Microsoft, isso resolveu o problema da tela azul, mas as barras ainda permanecem =(

Postei um Vídeo no Youtube !!!

Pesquisei pela internet, parece que é o chipset de Vídeo (ATI Radeon), encontrei possiveis soluções como, esquentar o chip com squeiro ou no forno do fogão, mas eu não vou fazer isso... rsrsrs...

Alguém pode me ajudar?

Obrigado pela atenção!

[Fabio_L32]

Olá @MarcusAurelio,

Agradecemos pela postagem

Incialmente este modelo nao está homologado e compatível com o Windows 10, veja abaixo que não há drivers

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/394...

Softwares de correção como Driver Easy ou Ma-config, talvez podem detectar algum driver.

Em caso negativo, é devido a incompatibilidade do produto com o atual sistema

Att,

[MarcusAurelio]

Obrigado pela atenção Fabio,

Venho usando o Windows 10 desde que a Microsoft liberou a atulização para quem tinha o Windows 8.1, sempre funcionou.

Você pode perceber que as barras aparecem assim que eu ligo o notebook, bem antes da logomarca da HP, ou seja, antes de carregar o Windows e o driver da ATI.

Pelo que eu tenho lido na internet, é problema no hardware, bem possível ser no chipset, superaquecimento, etc...

Achei um vídeo que o problema é bem semelhante, a pessoa coloca a placa no forno do fogão Vídeo

Não tenho coragem de fazer isso!!! rsrs

[Fabio_L32]

Olá @MarcusAurelio,

A liberação foi feita para todos os users, porém antes de realizar a mesma, é recomendável ver a compatibilidade.

Bom, em relação ao vídeo mencionado. Se tem a certeza de que é hardware, pode então solicitar uma análise técnica

Att,

[MarcusAurelio · Accepted solution]

Olá pessoal,

Depois de assistir vários vídeo no youtube de métodos de solução deste problema e uma tentatida frustrada de deixar na assistência autorizada da HP aqui de Cuiabá/MT, onde ficou em análise por 3 semanas (cansei de esperar esta tal análise e peguei de volta rsrs...).

Busquei mais informações na internet e me chamou atenção um método que usa um secador de cabelo para esquentar o chip de vídeo. Então abri o notebook, tirei a placa mãe, peguei um secador de cabelo e fiz como este vídeo no Youtube, mas coloquei o secador diretamente no chipe, como este outro vídeo mostra.

E voilàààààà.... Voltou ao normal! Uhuuuuuuuuuuuuu...

Fiz este vídeo pra mostrar  :smileyvery-happy: :smileyvery-happy: :smileyvery-happy: 

Obrigado pela atenção e um forte Abraço! :smileywink: