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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho
16-07-2020 08:56 AM - editado 16-07-2020 09:16 AM
Bom dia,
estou com um HP Pavilion g4-1115br com processador amd a4 3300m com a placa de video 6480g que não funciona o controle de brilho, formatei para o windows 10 e nada, depois de volta para o 7 e nada. Fiz um teste com pen drive bootavel no Lubuntu 20.4 e funcionou normal o controle de brilho, daí voltei para o windows e fui pesquisar aqui no forum, encontrei uma solução que seria Ativar no gerenciador de dispositivos o monitor generico pnp, porem ele não tem este driver e percebi que tem 2 drivers de placa de video com erro, dando código 43 um com o nome de AMD Radeon HD6480g e outro como AMD Radeon HD 6400 series, não achei ninguém com o mesmo problema, desde já agradeço a atenção
Edit 1: Só complementando, não é que as teclas fn+f2 ou fn+f3 não funcionam, o controle de brilho não aparece nem nas opções do windows de energia, controlle de mobilidade e tals
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho
em 16-07-2020 09:28 AM
Olá @matheuscouto96 ,
Agradecemos pela postagem e seja bem vindo a comunidade 😊
O erro 43 da Microsoft significa que não há driver instalado corretamente para a função desejada. E acaba não funcionando corretamente.
Como recomendação, instale esses drivers abaixo que indico:
Espero que ambos acima possa ajudar
Fico no aguardo
Att,
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho
em 16-07-2020 10:44 AM
Não tinha tentado este driver ainda, mas o problema persiste, só mudou o driver de 6400m series para 6470m
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho
em 16-07-2020 10:49 AM
Olá @matheuscouto96 ,
Por ser um sistema e equipamentos antigos, o driver pode estar com falhas na instalação.
Busque em sistemas como ma-config ou Driver Easy uma atualização.
Ficamos no aguardo
Att,
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho
em 16-07-2020 11:07 AM
tentei com eles já ma-config, driver easy, driverpack tudo que dá pra imaginar, consegui até uma licença do driver booster 7 pro com um amigo e nada de resolver.
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho
em 16-07-2020 11:30 AM
Olá @matheuscouto96
Por ser um sistema que já está obsoleto, alguns drivers perdem suas funcionalidades e passam a ser mais difíceis de achar
Acredito que seja isso que vem a ocorrer. Tanto que fez a busca nas indicações que te citei.
Uma pena não acharmos o correto 😐
Att,
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