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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho

HP Pavilion g4-1115br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, 

 

estou com um HP Pavilion g4-1115br com processador amd a4 3300m  com a placa de video 6480g que não funciona o controle de brilho, formatei para o windows 10 e nada, depois de volta para o 7 e nada. Fiz um teste com pen drive bootavel no Lubuntu 20.4 e funcionou normal o controle de brilho, daí voltei para o windows e fui pesquisar aqui no forum, encontrei uma solução que seria Ativar no gerenciador de dispositivos o monitor generico pnp, porem ele não tem este driver e percebi que tem 2 drivers de placa de video com erro, dando código 43 um com o nome de  AMD Radeon HD6480g e outro como AMD Radeon HD 6400 series, não achei ninguém com o mesmo problema, desde já agradeço a atenção

 

Edit 1: Só complementando, não é que as teclas fn+f2 ou fn+f3 não funcionam, o controle de brilho não aparece nem nas opções do windows de energia, controlle de mobilidade e tals

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho

Olá @matheuscouto96 ,

 

Agradecemos pela postagem e seja bem vindo a comunidade 😊

 

O erro 43 da Microsoft significa que não há driver instalado corretamente para a função desejada. E acaba não funcionando corretamente. 

 

Como recomendação, instale esses drivers abaixo que indico:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-g4-1100-notebook-pc-series/50...

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-g4-1100-notebook-pc-series/50...

 

Espero que ambos acima possa ajudar

 

Fico no aguardo

 

Att, 


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Mensagem 3 de 6
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho

Não tinha tentado este driver ainda, mas o problema persiste,  só mudou o driver de 6400m series para 6470mprint.png

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho

Olá @matheuscouto96 ,

 

Por ser um sistema e equipamentos antigos, o driver pode estar com falhas na instalação.

 

Busque em sistemas como ma-config ou Driver Easy uma atualização.

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


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Mensagem 5 de 6
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho

tentei com eles já ma-config, driver easy, driverpack tudo que dá pra imaginar, consegui até uma licença do driver booster 7 pro com um amigo e nada de resolver.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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HP Pavilion g4-1115br sem controle de brilho

Olá @matheuscouto96 

 

Por ser um sistema que já está obsoleto, alguns drivers perdem suas funcionalidades e passam a ser mais difíceis de achar

 

Acredito que seja isso que vem a ocorrer. Tanto que fez a busca nas indicações que te citei.

 

Uma pena não acharmos o correto 😐

 

Att, 


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