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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

HP Laptop 17t (LAPTOP-OC07IMEL)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha câmara deixou de dar e quando vou ao gestor de dispostivos diz "Atualmente, este dispositivo de hardware não está ligado ao computador. (Código 45) Para corrigir este problema, volte a ligar este dispositivo de hardware ao computador." Como é que ligo de novo ao hardware?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

Ola @joana_lima821 ,

 

Trata-se de incompatibilidade com o atual update da Microsoft.

 

Isso ocorre não apenas com a HP e sim com todos os fabricantes até eles homologarem os softwares e drivers com a atual versão. 

 

Recomendo que aguarde os futuros updates junto ao site da HP.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

Olá @joana_lima821 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, recentemente você fez alguma atualização ou update da Microsoft ?

 

O erro ocorre ao abrir a webcam ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

Olá.

Sim, fiz uma atualização recentemente.

Sim, o erro ocorre ao abrir a webcam. Quando abro diz que não é possível encontrá-la e pede-me para certificar que não está a ser bloquada pelo anti virus  (não está) e para atualizar os controladores (já estão atualizados).

Att.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

Olá @joana_lima821 ,

 

Qual versão da Micrsoft usa ?

 

É a 1909 ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

Sim.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP TrueVision HD

Ola @joana_lima821 ,

 

Trata-se de incompatibilidade com o atual update da Microsoft.

 

Isso ocorre não apenas com a HP e sim com todos os fabricantes até eles homologarem os softwares e drivers com a atual versão. 

 

Recomendo que aguarde os futuros updates junto ao site da HP.

 

Att, 


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