HP dv5 1125br com tela dividida em duas

[pcfernan]

Gostaria da ajuda de vocês.

  Estou com notebook HP dv5 1125br, com sistema operacional  Windows 7 premiun e o mesmo começou a apresentar  uma duplicação na tela horizontal, sendo do lado direito maior que o do lado esquerdo, usando toda a tela.

  Como se o monitor estivesse atuando como dois monitores, sendo as imagens perfeitas sem distorções , e faixas.

   Atualizei drivers, bios e fiz teste em um monitor externo e Não apresenta nenhum repartição/duplicação, direccionando o problema para tela ou cabo flat. Nestas outras postagems no fórum  com problemas parecidos, não visualizei minguem informando o que foi feito para solução.( da volta da assistencia. técnica).

    Gostaria de saber qual solução foi dada.

[Marcos_go]

Olá amigo boa noite

entre no link abaixo e selecione o sistema operacional de acordo com instalado no equipamento

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=3822579

a principio atualize driver de BIOS chipset e driver de video.

FN + F4 tentou testar?

[pcfernan]

Bom dia amigos(s).

 Gostaria de maiores sugestoes , por parde da comunidade , pois os procedimentos  informados não deram resultado.

  Realmente estou intrigado, pois  não há distorções na tela e nem de cores esta perfeito, sendo somente a duplicação da tela com 70% no lado direito e 30% lado esquerdo . e realmente em um monitor externo não há duplicação.

[Marcos_go]

Olá 

Se vc entrar no setup apresenta a falha? se sim possivel curto no flat do display.

Se não, foi instalado algum software ou aplicação referente telas de descanso, ou outra aplicação que tenha referencia a tela?

[pcfernan]

 Realmente a tela do setup tambem apresenta o defeito, então vamos trocar o flat.

   Tems conhecimento onde posso encontrar este cabo, em algum distribuidor HP, ou somente  através de autorizada.

[Marcos_go · Accepted solution]

Vc pode adiquirir nas autorizadas HP no link abaixo, 

revendedor autorizado HP, informando o spare (código em negrito)

ou ainda de um fornecedor de peças de computador com boa reputação.

Autorizadas: HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Clique na estrela de “KUDOS” nas mensagens para agradecer as boas sugestões.

Segue os códigos da peça de acordo com manual

se notebook tem a seguinte tela

Vídeo

Monitor WXGA widescreen de 15,4 polegadas, com alta definição e tecnologia BrightView (1280 x 800)

Há dois tipos de WXGA, caso quiera o display inteiro.

vc pode adiquirir o display inteiro 

15.4-inch display assemblies (include wireless antenna transceivers and cables)
WSXGA+ AntiGlare display assembly with webcam and 2 microphones 484372-001
WSXGA+ BrightView display assembly with webcam and 2 microphones 484368-001
WXGA AntiGlare display assembly with webcam and 2 microphones 484371-001

WXGA Brightview display assembly with webcam and 2 microphones 484367-001

ou o flat

(5) Display Cable Kits (include display panel cable, not illustrated, and microphone receiver and cable)
For use only with computer models equipped with WSXGA+ display panels 486536-001
For use only with computer models equipped with WXGA display panels 493020-001

Manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01550108.pdf

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!,

Ah lembrando ao visitar a DICA da assistencia técnica, Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer.