Hdmi não funciona

gomeirelles · ‎15-09-2012

Olá, tenho um pavilion dv4-2014br, com processador AMD turion II dual-core Mobile M500, windows 7 64bit.

Recentemente comprei um monitor tv samsung T22B300.

Tento conectar o note à tv por Hdmi e nada acontece, fica escrito da tela: "Sem sinal". Quando conecto por vga, liga automaticamente sem problemas.

Ja tentei mudar resolução, conectar usando fn+f4, ja atualizei os drives de video e som e nd acontece...

Fernando_R · ‎07-12-2012

Amigo,

Desculpe mais neste caso então realmente se trata de uma falha de hardware na porta HDMI de seu equipamento.

Como voce informou que o equipamento esta fora de garantia segue a lista de autorizadas abaixo, gostaria muito de continuar lhe ajudando mais realmente não ha mais nenhum teste a ser feito.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Garan...

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corvolino · ‎15-09-2012

Olá tudo bom?

Na Tv, você modifica a opção para HDMI e continua sem sinal?

Abraços

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gomeirelles · ‎15-09-2012

Exato, ligo a TV escolho a opção "source" e em seguida hdmi, aí aparece a mensagem de sem sinal... caso eu tire o cabo hdmi ao invés da mensagem "sem sinal" recebo a mensagem que não há cabo conectado, então acredito que o cabo hdmi está funcionando...

corvolino · ‎16-09-2012

Tente fazer a reinstalação do driver responsável pelo HDMI por favor.

Abraços

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gomeirelles · ‎16-09-2012

Ja fiz, tanto do audio quanto do video e mesmo assim não funciona...

corvolino · ‎17-09-2012

Tem outro cabo ou outro aparelho para testar?

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SomelOguh · ‎18-09-2012

Boa tarde,

O problema poderá ser do cabo que está a utilizar.

Caso não consiga outro cabo, tente ligar o portátil a outra TV.

Aguardo o seu feebback.

Obrigado,

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

gomeirelles · ‎18-09-2012

Eu testei o cabo em outro aparelho (porém, em outra tv tb) e funcionou, logo não é o cabo, no final de samana vou ter a oportunidade de testar a TV com outro computador, assim que fizer o teste posto aqui o que ocorreu...

gomeirelles · ‎23-09-2012

Olá, fiz outro teste: liguei a tv à um outro notebook (pavilion dm4 2135br), usando o mesmo cabo, funcionou perfeitamente, foi apenas conectar o cabo ao computador e à tv que a imagem apareceu automáticamente. Enquanto no meu eu conecto o cabo e aparece a mensagem "sem sinal" na tv. Outra coisa que observei é que ao conectar a tv ao pavilion dm4, o computador fez aquele som de quando colocamos um pendrive, enquanto que no meu pavilion não faz som algum...

SomelOguh · ‎11-10-2012

Boa tarde,

É possivel que a porta HDMI esteja de facto avariada.

Antes de concluirmos isso, vamos tentar o seguinte:

Actualizar a BIOS, caso não esteja actulizada:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49543.exe

Actualizar o audio:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46567.exe

Actualizar o driver da gráfica:

http://www2.ati.com/drivers/legacy/12-6/12-6-legacy_vista_win7_64_dd_ccc_whql.exe

Verifique se isto o ajuda.

Já agora, alguma vez o HDMI funcionou, e a sua garantia já expirou?

Obrigado,

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